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JOB: 職種相関・仕事紹介

各分野における
プロフェッショナルが協業

国際物流の手配は社内外の多くの関係者が携わりながら、お客様の要望に適うよう進めていきます。各工程で担当者が専門知識を生かしながら、タイムリーかつ安全に輸送を組み立てていくのですが、今回は一例として、航空輸出の手配と貨物の流れがどのように行われていくのかご説明していきます。

航空輸出の流れ

ヒアリング
輸出依頼

START

貨物

KLL

集荷手配

輸出手配

通関業務

現地到着

仕事紹介

営業・カスタマーサービス（CS）

物流・梱包方法の提案、見積書の作成、貨物の受注、現場立会い、制度の確認、貨物の到着前・後の顧客対応、輸出貨物の集荷に関わる各種手配、料金回収など、仕事内容は多岐にわたります。あらゆる情報を網羅し、お客様の物流のお困りごとを解決するコンサルタントのような役割です。また、営業部門の中には貿易・物流の実務を行うCS（カスタマーサービス）とよばれる部隊がおります。CSは、当社サービスの品質そのものに直結するお仕事です。当社の場合はお客様の窓口となって輸送や付随サービスを実務として実行し、形としていく業務を担っています。そのため、当社の品質に直結する、一番の要とも言えます。

通関

輸出入書類の審査、法令との照合、通関申告書の作成、申告価格・納税額の算出。それらに加え、仕入書・B/L・カタログなどからのHSコード選定、輸出入申告、輸出入通関の許可取得などを担います。法令の知識や的確な判断力が必要な仕事です。

輸出混載

航空会社との運賃交渉、スペース予約、混載仕立業務、海外現地法人、代理店へ混載情報の発信などを担当します。

業務

海上：船社との運賃交渉、海上B/L（KLL B/L）に関する問い合わせ窓口、船社・Co-Loaderへのブッキング支援業務等を担当します。航空：航空運送状（AWB）の発行、航空輸出貨物の入庫計上や搬出指示、書類受け渡し、請求書発行、付保手配業務等を担当します。

NVOCC

輸出：船社、Co-Loaderへのブッキング、KLL B/Lの作成・発行、受渡カウンターにおける入金、現地法人や代理店との書類・データ連絡業務等を担当します。輸入：Arrival Notice(A/N)の作成、受渡カウンターにおける入金およびDelivery Order（D/O）の発行、KLL及び代理店B/Lの輸入貨物に関する窓口業務等を担当します。